常见故障代码及处理建议

可能原因：水温传感器故障、探头接触不良或短路。

解决方法：检查传感器连接线是否松动，更换损坏的传感器。

可能原因：环境温度传感器故障。

解决方法：检查传感器位置是否暴露在极端温度下，必要时更换。

可能原因：高压保护（系统压力过高）。

解决方法：检查冷凝器是否脏堵、制冷剂是否过多，或风扇是否正常工作。

可能原因：低压保护（系统压力过低）。

解决方法：检查制冷剂是否泄漏、管路是否堵塞，或膨胀阀故障。

可能原因：压缩机过载或过热。

解决方法：停机冷却后重启，检查电源电压是否稳定，清理压缩机周围散热环境。

可能原因：水流不足或水泵故障。

解决方法：检查水泵是否运转、水路是否堵塞，或水压是否正常。

可能原因：通讯故障（主板与显示面板连接异常）。

解决方法：检查线路连接，重启设备或更换控制板。

可能原因：化霜故障（低温环境下化霜不彻底）。

解决方法：检查化霜传感器或四通阀是否正常。

通用排查步骤

注意事项

操作前务必断开电源，避免触电风险。

涉及制冷剂或压缩机的问题需由专业人员处理。

当您的空气能设备（如热水器、热泵等）遇到运行异常、故障报警或需要维护保养时，建议优先通过官方渠道联系设备原生产厂家。 不同品牌的设计方案、热交换技术、电控系统及安全保护装置和配件规格及故障代码含义存在差异，非原厂人员可能因缺乏针对性技术资料和专用工具，导致问题判断偏差或操作不当。 尤其在观察到设备出现漏水漏电等情况，建议断电停机，通过设备说明书或官方平台获取售后服务电话，详细描述故障现象（如发生时间、显示代码、使用环境等）。尊重设备的 “原厂基因”，能让科技产品持续发挥最佳性能。