空气能热泵（空气源热泵）在冬季制热时可能出现各种故障，影响供暖效果。以下是常见故障原因及排除方法，供参考：
一、制热效果差或无制热
1. 环境温度过低
现象：室外温度低于-5℃时，制热效率下降（普通机型）。
解决：
选择低温机型（-25℃仍可运行）；
检查化霜功能是否正常；
辅助电加热是否启用。
2. 化霜故障
现象：外机结霜严重，制热时断时续。
排查：
检查化霜传感器是否损坏；
清理外机翅片灰尘（影响化霜效果）；
手动启动化霜程序测试。
3. 冷媒不足/泄漏
现象：出风温度低，高低压压力异常。
解决：
检漏并修补管路；
补充适量冷媒（需专业操作）。
4. 四通阀故障
现象：无法切换制热模式，吹冷风。
排查：
检查四通阀线圈电压；
轻敲阀体尝试复位，或更换。
二、机组不启动
1. 电源问题
检查空开、漏保是否跳闸，电压是否稳定。
2. 保护功能触发
常见原因：
高压保护（冷媒过多/冷凝器脏堵）；
低压保护（冷媒不足/过滤器堵塞）；
压缩机过载（电容故障或电机损坏）。
解决：复位后观察故障代码，针对性检修。
3. 控制板故障
检查显示屏是否有故障代码，重置或更换控制板。
三、噪音异常
1. 外机振动大
检查支架是否松动，压缩机减震垫是否老化。
2. 风机异响
清理风扇叶片杂物，检查轴承是否缺油。
四、其他问题
1. 水路循环故障（水系统机型）
现象：主机运行但室内不热。
排查：
水泵是否工作；
管道是否气堵（排气处理）；
过滤器是否堵塞。
2. 防冻保护
长时间停机时需排空水路，避免冻裂。
操作注意事项
- 1. 非专业人员：勿自行拆卸或充注冷媒，可能引发危险。
- 2. 定期维护：
每年清洗外机翅片；
检查冷媒压力及电路连接。
当您的空气能设备（如热水器、热泵等）遇到运行异常、故障报警或需要维护保养时，建议优先通过官方渠道联系设备原生产厂家。
不同品牌的设计方案、热交换技术、电控系统及安全保护装置和配件规格及故障代码含义存在差异，非原厂人员可能因缺乏针对性技术资料和专用工具，导致问题判断偏差或操作不当。
尤其在观察到设备出现漏水漏电等情况，建议断电停机，通过设备说明书或官方平台获取售后服务电话，详细描述故障现象（如发生时间、显示代码、使用环境等）。尊重设备的 “原厂基因”，能让科技产品持续发挥最佳性能。
31
